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Maison De Cocon

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Versand & Lieferung

Die Lieferzeit für dieses Produkt ist direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sie beginnt nach Vertragsschluss und – sofern Vorkasse vereinbart wurde – nach Zahlungseingang.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der angegebenen Liefergebiete an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferarten

Standardmäßig erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante. Abhängig vom Produkt und der Versandart kann die Zustellung durch einen Paketdienst oder eine Spedition erfolgen.

Eine Lieferung bis in die Wohnung / ins Haus (Inhouse-Lieferung) ist optional und gegen Aufpreis möglich, sofern diese Option im Bestellprozess auswählbar ist oder vorab individuell vereinbart wurde.

Versandkosten & Liefergebiete

  • Für Lieferungen auf deutsche Inseln fällt bei Speditionsversand ein Aufpreis von 99,90 € an.
  • Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz sind grundsätzlich möglich, erfolgen jedoch gegen Aufpreis.
  • Für Lieferungen in alle weiteren EU-Länder bitten wir um eine individuelle Anfrage vor Bestellung.

Für ein persönliches Versandangebot oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@maisondecocon.com

Wichtige Hinweise zur Lieferung

  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Ware am Lieferort angenommen werden kann.
  • Bei Speditionslieferungen kann eine telefonische Avisierung erfolgen.
  • Eventuelle Zusatzkosten, die durch eine fehlgeschlagene Zustellung entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Anlieferung auf äußerliche Schäden und vermerken Sie diese gegebenenfalls auf den Lieferdokumenten. Offensichtliche Transportschäden sollten uns zeitnah gemeldet werden, um eine schnelle Klärung zu ermöglichen.

Empfehlungen zur Montage & Handhabung

Alle Möbel von Maison de Cocon werden mit leicht verständlichen und praxisnahen Montageanleitungen geliefert. Sämtliche für den Aufbau erforderlichen Beschläge sind im Lieferumfang enthalten; benötigte Werkzeuge liegen – sofern erforderlich – ebenfalls bei.

Sollten während der Montage Fragen auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung. Bitte vermeiden Sie scharfe oder spitze Gegenstände beim Auspacken, um Beschädigungen am Produkt zu verhindern.

Wir empfehlen, die Originalverpackung, alle Zubehörteile sowie die Montageanleitung für einige Tage aufzubewahren, falls eine Rücksendung oder ein Widerruf erforderlich sein sollte.

Allgemeine Nutzungshinweise

  • Möbel ausschließlich für den privaten Innenbereich geeignet
  • Nicht für den Einsatz im Außenbereich vorgesehen
  • Vor direkter Sonneneinstrahlung schützen
  • Nicht in unmittelbarer Nähe von Wärmequellen (Heizkörper, Kamin, Fußbodenheizung ohne Schutz) platzieren
  • Keine aggressiven oder scheuernden Reinigungsmittel verwenden (z. B. Aceton, Lösungsmittel, Bleichmittel)
  • Scharfe oder harte Gegenstände können Oberflächen beschädigen

Pflege- & Reinigungshinweise

  • Zur Reinigung ausschließlich ein weiches Tuch oder leicht angefeuchtetes, saugfähiges Papier mit milder, neutraler Seifenlösung verwenden
  • Staub vorzugsweise mit nicht scheuernden Hilfsmitteln entfernen
  • Polsterbezüge möglichst trocken reinigen
  • Bei Kunstleder- oder Lederoptik-Bezügen keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden
  • Kunstleder regelmäßig pflegen, um Austrocknung und Rissbildung im Laufe der Zeit zu vermeiden

Garantie & Widerruf

  • Gesetzliche Gewährleistung: 2 Jahre ab Lieferung
  • Widerrufsrecht: 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware gemäß Fernabsatzrecht

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